Ochrana súkromia

1. Úvod

Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako SVALORÁDA zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni vaše informácie, keď používate naše služby.

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a relevantnými vnútroštátnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je SVALORÁDA. Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať výhradne prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, vek
• • Kontaktné údaje: e-mailová adresa
• • Údaje o službách: preferovaný tréningový plán, správy odoslané cez kontaktný formulár
• • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• ✓ Poskytovanie služieb: Spracovanie vašej žiadosti o tréningový program, komunikácia s vami
• ✓ Zlepšovanie služieb: Analýza návštevnosti webu, optimalizácia používateľského zážitku
• ✓ Marketing: Zasielanie informácií o našich službách (iba s vaším súhlasom)
• ✓ Právne záväzky: Plnenie zákonných povinností, ochrana našich práv

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• → Súhlas: Poskytli ste nám svoj výslovný súhlas so spracovaním údajov
• → Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné pre poskytnutie našich služieb
• → Oprávnený záujem: Máme oprávnený záujem na zlepšovaní našich služieb
• → Právna povinnosť: Spracovanie je požadované zákonom

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• • Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať údaje s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať služby (hosting, analytické nástroje)
• • Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• • S vaším súhlasom: V iných prípadoch vás vždy požiadame o výslovný súhlas

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• → Kontaktné údaje: 24 mesiacov od poslednej komunikácie
• → Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvy + 10 rokov podľa zákonných požiadaviek
• → Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 36 mesiacov

8. Vaše práva

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte nasledujúce práva:

• ✓ Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame
• ✓ Právo na opravu: Môžete nás požiadať o opravu nesprávnych údajov
• ✓ Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
• ✓ Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• ✓ Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
• ✓ Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• ✓ Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek môžete odvolať udelený súhlas

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• 🔒 Šifrovanie údajov pri prenose pomocou SSL/TLS protokolov
• 🔒 Pravidelné zálohovanie údajov
• 🔒 Obmedzený prístup k údajom iba pre oprávnených zamestnancov
• 🔒 Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov

10. Cookies a sledovacie technológie

Náš web používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete na našej stránke Cookies.

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zásadách ochrany údajov.

12. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spracovávame vaše údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje príslušné predpisy.